Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

En Excel Level respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas excel-level.com, te inscribes en nuestros cursos, compras un formato o usas el campus y el Laboratorio de Prácticas, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Quiénes somos

Excel Level es una academia de formación en Excel y gestión de datos, con cursos presenciales y online para particulares y empresas. Somos responsables de los datos que tratamos a través de este sitio.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das directamente:

  • Formularios de contacto e inscripción: nombre, apellidos, correo electrónico, WhatsApp, ciudad, ocupación, empresa, programa de interés, método de pago preferido y cómo nos conociste.
  • Cuenta de alumno: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña, que se guarda cifrada.
  • Compras: datos de facturación y contacto, productos o cursos adquiridos e historial de pedidos.
  • Pagos y cuotas: monto acordado, cuotas, pagos realizados, saldo pendiente y las referencias o comprobantes que nos envíes.

Los pagos se coordinan por medios como Pago Móvil, Zelle, Binance o transferencia bancaria. Este sitio no solicita ni guarda números de tarjeta de crédito o débito.

Datos generados por tu actividad de aprendizaje:

  • Cursos en los que estás inscrito, avance, lecciones completadas, cuestionarios, tareas y certificados.
  • Resultados del test de nivel de Excel y de las pruebas del Laboratorio de Prácticas, incluidas puntuaciones, rachas, logros y estadísticas.

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e inicios de sesión.
  • Información sobre cómo usas el sitio, como clics, desplazamiento y origen de la visita, obtenida mediante cookies y herramientas similares.

3. Para qué usamos tus datos

  • Responder tus consultas y orientarte sobre el programa adecuado.
  • Gestionar tu inscripción, tus compras, tus pagos y el seguimiento de tus cuotas.
  • Darte acceso al campus, a los materiales y a las pruebas, y registrar tu progreso.
  • Emitir certificados y enviarte avisos sobre clases, pagos, tu cuenta y cambios importantes.
  • Enviarte novedades, promociones y contenido sobre nuestros cursos por correo o WhatsApp. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
  • Analizar el uso del sitio, mejorar nuestros cursos y medir nuestras campañas publicitarias.
  • Proteger el sitio, prevenir fraudes y accesos no autorizados, y cumplir nuestras obligaciones legales y administrativas.

Tratamos tus datos con tu consentimiento, para cumplir el servicio que contrataste, para atender obligaciones legales o por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y mejorar nuestra formación.

4. Ranking público y testimonios

Si participas en las pruebas del Laboratorio de Prácticas, tu nombre o alias, tu puntuación y tus logros pueden mostrarse en un ranking visible para otras personas. Si prefieres no aparecer, escríbenos a info@excel-level.com.

Solo publicaremos tu testimonio, tu imagen o tu nombre como alumno destacado si nos has dado tu autorización. Puedes retirarla cuando quieras.

5. Formación para empresas

Si tu empresa contrata una capacitación o un diagnóstico para su equipo, podemos compartir con ella información sobre tu participación, asistencia, avance y resultados, con el fin de gestionar y evaluar esa formación.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar el servicio, y con autoridades cuando la ley lo exija. Estos proveedores incluyen:

  • Alojamiento web y envío de correos: para mantener el sitio en funcionamiento y enviarte mensajes.
  • Automattic (Jetpack y WordPress.com): estadísticas, seguridad, registro de actividad y distribución de imágenes. Política de privacidad.
  • Microsoft Clarity: mapas de calor y reproducciones de sesión que nos muestran cómo se navega por el sitio. Política de privacidad.
  • Google: medición, publicidad y fuentes tipográficas. Política de privacidad.
  • Plataformas de pago y mensajería que elijas: como tu banco, Zelle, Binance o WhatsApp, que tratan tus datos según sus propias políticas.

Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse y almacenarse allí. Esas transferencias se realizan únicamente para las finalidades descritas en esta política.

7. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares, que son pequeños archivos guardados en tu navegador:

  • Necesarias: mantienen tu sesión iniciada, tu carrito de compra y la seguridad del sitio.
  • De análisis: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio.
  • De publicidad: nos permiten medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas interesadas.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es posible que no puedas iniciar sesión en el campus o completar una compra.

8. Contenido de otros sitios

Nuestras páginas pueden incluir videos de YouTube y enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook y otras plataformas. Al interactuar con ese contenido, esas empresas pueden recopilar datos sobre ti según sus propias políticas de privacidad.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta o una relación activa con nosotros, y después durante el tiempo necesario para mantener tu historial académico y tus certificados, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales, contables o fiscales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos.

10. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti y saber para qué los usamos.
  • Corregir o actualizar datos inexactos.
  • Eliminar tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
  • Oponerte al uso de tus datos con fines promocionales o retirar tu consentimiento.
  • Recibir una copia de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@excel-level.com indicando tu nombre y el correo asociado a tu cuenta. Podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establezca la ley aplicable.

Personas en Venezuela: la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela reconoce, en sus artículos 28 y 60, el derecho a acceder a tus datos, conocer su uso y finalidad, solicitar su actualización, rectificación o destrucción, y la protección de tu honor, vida privada e imagen.

Personas en Argentina: el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la administración del sitio. Ningún sistema en internet es completamente seguro, por lo que te recomendamos usar una contraseña única y no compartir tu cuenta.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, padre o representante legal para registrarte. Si crees que un menor nos dio sus datos sin autorización, escríbenos para eliminarlos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos por un medio adecuado.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@excel-level.com.